如果你之前在TP（可能指“腾讯游戏”或“某软件平台”）上购买过正版软件，但后来不小心把下载和安装的凭证弄丢了，别着急，其实有很多办法可以帮你找回。

首先，你可以先回想一下自己是从哪里购买的。如果是通过官网、电商平台（如淘宝、京东）或者官方合作的渠道购买的，那么可以尝试联系客服。大多数正规平台都会保留用户的购买记录，只要你提供订单号、购买时间或付款信息，他们通常能帮你找到对应的凭证。

其次，检查一下你的邮箱。很多商家在你下单后会发送一封确认邮件，里面会有下载链接、激活码或产品序列号等信息。如果当时没有保存，现在可以登录你的电子邮箱，tpwallet官方网站搜索相关的邮件内容， tp官方下载安装app说不定就能找到你需要的信息。

另外，如果你是通过某个账号登录购买的，比如微信、QQ、支付宝等，也可以尝试登录对应的账号，查看是否有相关订单或购买记录。很多平台都会在用户中心里显示历史订单，方便用户随时查看和下载。

如果以上方法都找不到，那你可以考虑联系官方客服。拨打他们的客服电话，或者通过官方网站上的在线客服功能，说明你的情况。一般来说，只要你能提供一些验证信息，比如购买时使用的手机号、支付方式、订单号等，他们就可以帮你查询并重新发送凭证。

最后，提醒大家以后购买正版软件后，一定要妥善保管好自己的购买凭证，比如保存好邮件、截图或备份到云盘中。这样即使不小心丢失了，也能快速找回。

总之，虽然凭证遗失看起来有点麻烦，但只要按照正确的方法去寻找，大部分情况都能顺利解决。希望这些小技巧能帮到你！